立秋已過，天氣依舊酷熱難當(dāng)，一抹抹藏藍(lán)身影，一次次伸手相助，這些不期而遇的“解暑”瞬間為你帶來清涼，帶來心安和感動(dòng)。

高溫遇“警” 守護(hù)老人“回家路”

8月6日10時(shí)許，正陽(yáng)路派出所民警巡邏至碩陽(yáng)路與國(guó)城路交叉口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老太太在路口來回踱步，神情慌張。

民警立即上前詢問，原來73歲的劉奶奶因身體不適獨(dú)自出門買藥，準(zhǔn)備回家時(shí)卻記不起家在哪里了。面對(duì)民警的詢問，老人既說不清周邊的情況，也記不起家人的聯(lián)系方式，身上只帶著一串鑰匙，急得直抹眼淚。

烈日炎炎，民警一邊安撫老人情緒，一邊將她扶上警車帶回警務(wù)室休息，并遞上溫水緩解她的焦慮。與此同時(shí)，民警根據(jù)劉奶奶敘述的路程、時(shí)間，一邊在周邊社區(qū)群內(nèi)發(fā)布信息，一邊沿途走訪尋查，終于在十五分鐘后聯(lián)系上了劉奶奶的女兒張女士。

電話那頭，張女士焦急又自責(zé)：“我母親年紀(jì)大了，這幾天來青島看我，平時(shí)也不太下樓，今天我去外地出差，沒想到她自己出門迷路了……”民警當(dāng)即表示會(huì)護(hù)送劉奶奶回家，讓張女士安心出差。

根據(jù)張女士提供的地址，警車緩緩駛?cè)雵?guó)城路某小區(qū)。當(dāng)劉奶奶看到熟悉的樓座，終于露出了笑容。民警攙扶她上樓，并入戶細(xì)心叮囑。臨別時(shí)，老人緊緊握住民警的手，聲音哽咽：“多虧了你們，不然我真不知道怎么辦……”

老人行動(dòng)不便“辦證難” ，民警上門服務(wù)“解民憂”

“哎呀！這大熱天的，還麻煩你們跑一趟……”8月6日上午，李大爺聞聲打開門后，看到上門辦證的戶籍工作人員，喜悅和感激之情溢于言表。

原來，8月5日下午，市民李大爺來到惜福鎮(zhèn)派出所戶籍窗口尋求幫助，稱身住養(yǎng)老中心的老伴身份證快要到期了，但老伴患病行動(dòng)十分不便，不能親自到場(chǎng)辦理。民警聽完李大爺?shù)脑挘s緊安慰他：“您留一下具體住址和聯(lián)系方式，我們上門給她辦理身份證就行了……”

8月6日上午，趁著工作間隙，戶籍工作人員按約定到達(dá)孫大娘所在的養(yǎng)老中心。一位耐心細(xì)致地幫孫大娘整理衣著，另一位幫助孫大娘調(diào)整頭部角度，一遍遍耐心引導(dǎo)：“大娘，頭稍微往我這邊轉(zhuǎn)一點(diǎn)……好，大娘，咱別急，我們?cè)僬{(diào)整一下方向……看這里，放松……”戶籍工作人員不斷調(diào)整拍照方向，尋找最佳角度，力求失誤問題盡量不發(fā)生，減少老人不適。在經(jīng)過幾次拍攝后，最終采集到一張符合標(biāo)準(zhǔn)的證件照片。辦理完成后，戶籍工作人員告知李大爺，待身份證制作完成，會(huì)第一時(shí)間送證上門，并提醒他如有其他需要，隨時(shí)可以聯(lián)系派出所。

“本以為辦理證件要折騰好一陣子，沒想到你們能上門服務(wù)，真是太方便了！”看著戶籍工作人員一遍遍拍攝照片，李大爺連連道謝。

（半島全媒體記者 王洪智 通訊員 林寧寧）