面對新冠肺炎疫情，即墨區(qū)社保處工傷認(rèn)定部門積極應(yīng)對，按照“不見面”辦業(yè)務(wù)的工作原則，開拓思路，多措并舉，切實(shí)維護(hù)工傷職工及企業(yè)的合法權(quán)益。

　　多種方式“不見面”辦理業(yè)務(wù)。作為政務(wù)服務(wù)大廳辦事人員最集中的窗口之一，工傷認(rèn)定窗口在防疫期間積極宣傳，勸說鼓勵企業(yè)及職工通過多種方式在網(wǎng)上申報(bào)工傷業(yè)務(wù)，從而既能有效阻斷疫情期間病毒傳播，又不耽誤企業(yè)和群眾辦理工傷業(yè)務(wù)。疫情期間，工傷認(rèn)定及勞動能力鑒定業(yè)務(wù)均可通過青島人社局官網(wǎng)或手機(jī)APP青島人社進(jìn)行申請，也可通過撥打電話85053079進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及申報(bào)。

　　另外，工傷認(rèn)定科也將視頻核實(shí)受傷職工的方式作為特殊時(shí)期的一種新的調(diào)查手段。工作人員事先通過電話溝通聯(lián)系，在約定時(shí)間同企業(yè)及工傷職工、證人進(jìn)行受傷情況問詢、核實(shí)，從而在防疫期間，不耽誤職工享受相關(guān)的工傷待遇。

　　

　　

　　“不見面”視頻開庭。在防疫期間，社保處工傷認(rèn)定部門積極配合青島法院，采用視頻開庭方式，切實(shí)維護(hù)工傷職工合法權(quán)益。工作人員在規(guī)定的時(shí)間通過視頻軟件出庭，同行政訴訟方進(jìn)行舉證辯論。即墨區(qū)社保處主任李惠民作為行政機(jī)關(guān)出庭負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴。

　　

　　

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