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華人企業(yè)如何立足日本?王秀德講述躋身日本食品行業(yè)前列背后的故事

2019-12-19 14:24   來源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  11月23日,華人企業(yè)源清田商事株式會(huì)社在日本東京隆重舉辦創(chuàng)業(yè)15周年感謝大會(huì),中日政商各界近500人齊聚會(huì)場。

  受邀出席的日本前國會(huì)眾議院議長、日本國際貿(mào)易促進(jìn)協(xié)會(huì)會(huì)長河野洋平在致辭時(shí)說,“我們協(xié)會(huì)有大大小小300多家會(huì)員企業(yè),源清田是發(fā)展勢頭最好、存在感最強(qiáng)的一個(gè)”。中國駐日本大使館總領(lǐng)事詹孔朝則說,“源清田是在日華僑華人企業(yè)的優(yōu)秀代表,所有在日華人華僑企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)源清田的成功經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)起來有以下幾條:認(rèn)真執(zhí)著的工匠精神;低調(diào)樸素的人格本色;愛拼敢贏的開拓精神;匹夫有責(zé)的社會(huì)責(zé)任意識(shí);謙虛真誠的合作精神。這些都值得大家借鑒和學(xué)習(xí)”。

  

11月23日,源清田創(chuàng)業(yè)15周年感謝大會(huì)上,活動(dòng)嘉賓切蛋糕慶祝。從左至右依次為:王秀文、源清田中國公司社長王秀枝、王秀德、河野洋平、詹孔朝、味之素株式會(huì)社代表石井暁人

  一家華人企業(yè)有能力舉辦如此大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)慶典已屬不易,還能同時(shí)獲得中日兩國要人如此高的贊譽(yù)更是罕見。盡管源清田在姜蒜等食品領(lǐng)域早已坐上日本市場頭把交椅,但是過去十多年這家企業(yè)連同它的創(chuàng)始人王秀德在日本華人圈子當(dāng)中顯得相當(dāng)“低調(diào)”。

  2019年春節(jié),在日僑界點(diǎn)亮東京塔的活動(dòng)遇到經(jīng)費(fèi)困難,一度面臨取消的危險(xiǎn),王秀德在緊急時(shí)刻挺身而出,捐助1000萬日元,確保了點(diǎn)燈活動(dòng)的實(shí)施,這次慷慨解囊讓不少在日華人知道了王秀德。大家開始關(guān)注王秀德和他的企業(yè)。

  

王秀德在源清田創(chuàng)業(yè)15周年感謝大會(huì)上致辭

  一家華人企業(yè),用短短15年的時(shí)間成為食品行業(yè)的領(lǐng)軍者,并在食品安全標(biāo)準(zhǔn)堪稱世界最嚴(yán)的日本銷售中國食品,這絕非易事。源清田是怎樣做到的?作為社長的王秀德又是一位怎樣的經(jīng)營者?一家華人企業(yè)在日本立足需要什么?帶著這些問題,記者約到王秀德進(jìn)行采訪。

  原本以為只能約到1個(gè)多小時(shí)的面談采訪,沒想到王秀德特意安排他的弟弟王秀文(公司專務(wù)取締役)親自開車帶著記者先實(shí)地參觀了源清田在成田機(jī)場附近的8個(gè)工廠和物流中心。

  在最后一個(gè)正在建設(shè)中的源清田中央工廠,記者見到了王秀德。他問到對于參觀的印象,記者坦誠地說“難以置信”。一座座巨大的廠房打掃得干干凈凈,貨物擺放整齊有序,廠房內(nèi)工人有條不紊的作業(yè),這些最為直觀的細(xì)節(jié)讓人印象深刻,記者確實(shí)不曾想到一家從事實(shí)業(yè)的華人企業(yè)能夠做到如此大的規(guī)模,有著如此精細(xì)的管理。

  

源清田中央工廠

  “永不滿足、不斷創(chuàng)新升級”

  記者原本希望王秀德談一下姜蒜等產(chǎn)品躋身日本行業(yè)前列的故事,但是他似乎對這些成績并不感興趣。他說,源清田一直在對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行升級換代,不僅僅要做姜蒜這些粗加工的產(chǎn)品,還要做精加工等附加值更高的產(chǎn)品。

  如今源清田在日本擁有5家生產(chǎn)工廠、3個(gè)物流倉庫,在中國山東有兩家食品公司和一個(gè)國家級檢測中心。王秀德說,公司在成立15周年的2019年做了兩件大事,一件是建設(shè)日本的中央工廠,另一件是建設(shè)中國國內(nèi)的大產(chǎn)業(yè)園區(qū)。源清田的國內(nèi)工廠面積相當(dāng)于5個(gè)東京巨蛋(Tokyo Dome)大,曾有人建議不要再建日本中央工廠,但在王秀德心里,未來的日本中央工廠將是源清田業(yè)務(wù)升級的集大成者,對其給予了厚望。

  

源清田中央工廠

  位于日本千葉縣九十九里浜附近的中央工廠原本是索尼旗下的一個(gè)加工工廠。索尼為了尋求更好的發(fā)展,整合內(nèi)部產(chǎn)業(yè)資源,決定出讓這個(gè)工廠。在選擇買家時(shí)他們作了非常細(xì)致的篩選,源清田最終憑借良好的財(cái)務(wù)狀況和信用記錄擊敗了包括大型日企在內(nèi)的其它競標(biāo)公司。談及這些經(jīng)歷,王秀德不禁面露喜悅之情,在參觀過程中,他興致勃勃地描述著明年上半年中央工廠建成后的樣子。

  中央工廠占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米,工廠將著眼未來進(jìn)行全新規(guī)劃和改建。未來這里將引進(jìn)尖端設(shè)備,開展高科技精加工,一些食品加工技術(shù)在這里得到驗(yàn)證之后,將會(huì)引入到中國國內(nèi)。同時(shí),中央工廠還將承擔(dān)一部分物流功能。工廠的建設(shè)還引入了環(huán)保的理念,在房頂和停車場大規(guī)模鋪設(shè)太陽能發(fā)電板,屆時(shí)可滿足廠區(qū)四分之一的用電量。一層車間將開設(shè)參觀走廊,參觀者可以通過玻璃窗直觀地看到車間內(nèi)部生產(chǎn)現(xiàn)況。王秀德要把這里打造成為展現(xiàn)源清田活力、中國人企業(yè)品質(zhì)的窗口。

  “我們最早是從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)入手的,生產(chǎn)姜蒜等食品,但是一直做粗加工沒有前途,我們要做精加工、高附加值的產(chǎn)品”,王秀德說。如果不加強(qiáng)研發(fā),一味地靠低價(jià)取勝,最后會(huì)形成惡性競爭,大家都沒有生意做。

  

源清田植物工廠

  在源清田的多古工廠,這里每天生產(chǎn)著數(shù)萬袋水煮蔬菜。為了提高產(chǎn)品競爭力,源清田對水煮蔬菜進(jìn)行了多次升級。水煮蔬菜通常要加檸檬酸來降低PH值以便于保存,但檸檬酸會(huì)破壞蔬菜的口感。源清田的第一代水煮蔬菜有比較明顯的酸味,于是在第二代產(chǎn)品中減少了檸檬酸,但是保質(zhì)期也從原來的4個(gè)月縮短為2個(gè)月。為了在改善口感的同時(shí)減少物流成本,源清田研發(fā)了具有自主核心技術(shù)的第三代水煮蔬菜,這一次沒有加入檸檬酸,最大程度保證了蔬菜原來的味道,同時(shí)常溫下保質(zhì)期也達(dá)4個(gè)月,價(jià)格與第一代一樣。物美價(jià)廉提高了源清田水煮蔬菜的競爭力。

  

王秀文向記者介紹源清田水煮蔬菜開發(fā)情況

  為了生產(chǎn)健康的油炸食品,源清田投入大量經(jīng)費(fèi)收購了千葉縣一家食品廠,看重的就是其先端設(shè)備和技術(shù)。該工廠里的兩套設(shè)備可以有效減少油炸食品的油脂,每臺(tái)設(shè)備的價(jià)格都超過1億日元,全日本擁有這種設(shè)備的公司不多。在大蒜生產(chǎn)上,源清田歷時(shí)6年開發(fā)出適合千葉縣土壤和氣候環(huán)境的大蒜,這是首個(gè)千葉產(chǎn)的大蒜品種。其價(jià)格介于日本其他國產(chǎn)大蒜和中國進(jìn)口大蒜之間,為日本消費(fèi)者提供了更多選擇。

  王秀德說,除了食品生產(chǎn)加工以外,源清田還開展食品安全檢測服務(wù)和倉庫出租業(yè)務(wù)。源清田在中國設(shè)有大型的檢測中心,該中心最初是為了確保自身產(chǎn)品安全而設(shè)立的,但是隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,檢測中心已經(jīng)開始對外開放,賦能政府機(jī)構(gòu)和其它企業(yè)。去年,檢測中心增設(shè)了最新型的檢測研發(fā)設(shè)備,相繼獲得了CMA、CNAS國家級資質(zhì)認(rèn)定,并取得中國海關(guān)第三方認(rèn)證。食品安全檢測對人才、設(shè)備、管理有很高的要求,屬于高尖端業(yè)務(wù),王秀德認(rèn)為這塊業(yè)務(wù)做起來之后會(huì)對整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)有很大的推進(jìn)作用。

  

源清田檢測中心

  王秀德說,永不滿足、不斷創(chuàng)新升級,讓源清田從與同行一起競爭的運(yùn)動(dòng)員成長為教練員,后來成為裁判員,“我們追趕時(shí)代潮流,沒有人可以模仿,也不怕被模仿,我們希望大家一起把中國食品的品牌做起來,一起把蛋糕做大”。

  “心向善,路會(huì)越走越寬”

  在盈利才是王道的商海中,企業(yè)家需要情懷嗎?這個(gè)樸素的問題已經(jīng)被很多人討論過,王秀德的答案是“企業(yè)家必須要有情懷”。

  2004年,剛過而立之年的王秀德辭去待遇豐厚的穩(wěn)定工作走上創(chuàng)業(yè)之路。那時(shí)他并沒有想過將來企業(yè)會(huì)做成什么樣,和很多創(chuàng)業(yè)者一樣,他只知道如果成功的話會(huì)擁有好車好房。隨著企業(yè)的成長,他聽到越來越多關(guān)于公司員工買房買車的消息,“他們告訴我,因?yàn)槭杖敕€(wěn)定,買房貸款立即批下來了,這個(gè)時(shí)候我才覺得創(chuàng)業(yè)有更重要的意義,我肩負(fù)著比自己買房買車更重要的責(zé)任”。

  王秀德說,“在企業(yè)沒有站穩(wěn)的時(shí)候談情懷顯得很無力,但如果沒有情懷企業(yè)肯定不會(huì)長久。”創(chuàng)業(yè)之初要盡力讓企業(yè)生存下來,等到企業(yè)做得稍好些的時(shí)候要照顧家人、員工等身邊的人,再強(qiáng)大一些的時(shí)候要考慮為社會(huì)做點(diǎn)什么。

  

源清田辦公室

  對于王秀德來說,最好的管理不是監(jiān)管和責(zé)罰,而是用好的理念把員工們團(tuán)結(jié)起來。對員工以誠相待,對于有才能愿意付出的人給予相應(yīng)的回報(bào),這樣員工才會(huì)開心工作,工作效率才會(huì)更高。即便是國內(nèi)工人食堂的飯菜也都做到安全可口,餐具高溫消毒、絕不用便宜的劣質(zhì)油。前不久邀請國內(nèi)公司員工赴日參加創(chuàng)業(yè)15周年感謝大會(huì)時(shí),很多人以為來的都是干部,但其實(shí)也包括保潔員。王秀德解釋說,首先他們工作都很出色,另外即使是最普通崗位的保潔員,他們的工作對公司來說也是非常重要的職位,“我希望他們明白,他們的努力我看到了,我會(huì)回報(bào)他們”。

  



  

源清田員工餐廳

  對待客戶,產(chǎn)品品質(zhì)是合作之門的敲門磚,而信用則是合作長期化的保證。

  在中國,很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事都在說創(chuàng)業(yè)者的成就,仿佛成功者都是一夜暴富。王秀德認(rèn)為這在日本是不太可能的,“我一直在想我自己算不算成功,如果一定說有點(diǎn)成果,那都是熬過來的”。一個(gè)華人企業(yè)想要在日本食品行業(yè)立足是非常艱難的,2008年源清田成立僅僅4年,“毒餃子事件”的發(fā)生給進(jìn)入日本市場的中國食品帶來毀滅性打擊,不管檢測合不合格,日本超市紛紛下架中國食品。在一些同行不斷退出的時(shí)候,王秀德卻“逆風(fēng)而行”。他認(rèn)為危機(jī)意味著危險(xiǎn),但也意味著機(jī)遇,他認(rèn)定這波危機(jī)會(huì)讓行業(yè)大洗牌,只要品質(zhì)過硬,中國食品一定能夠進(jìn)入日本市場。

  

源清田工廠

  帶著這樣的信念,王秀德開始在中國山東投資建廠。源清田建立自己的原料種植基地,栽培管理統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一施肥、統(tǒng)一管理,甚至免費(fèi)給農(nóng)戶發(fā)放正規(guī)農(nóng)藥,自己買檢測設(shè)備,工廠管理一絲不茍。目的只有一個(gè),那就是嚴(yán)格確保食品安全。同時(shí),王秀德不斷帶日本客戶到中國工廠參觀,用直觀的感受和精確的檢測數(shù)據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)獲得日本客戶的信任。日本食品巨頭味之素如今也是源清田的客戶,其采購的很多產(chǎn)品都是來自源清田,但是他們之間合作卻經(jīng)過了漫長的等待。王秀德說,起初味之素的人經(jīng)常來考察,但就是不談合作的事,這樣持續(xù)了5年,直到后來他才明白,考察之所以耗時(shí)幾年是因?yàn)橐粫r(shí)把品質(zhì)做好容易,但是長期堅(jiān)持下來不容易。開始合作之后,味之素的人對王秀德說,他們不僅考察工廠的硬件設(shè)施、管理狀態(tài),同時(shí)還觀察工廠員工的精神面貌,讓幾百名員工保持好的精神面貌,沒有好的企業(yè)文化沉淀是做不到的。

  “毒餃子事件”過后不久,中國市場又出現(xiàn)“姜你軍”“蒜你狠”的問題,生姜大蒜等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲。當(dāng)時(shí)源清田的倉庫里有幾千噸現(xiàn)貨,向日本客戶供貨的價(jià)格比國內(nèi)低很多,有人跟王秀德說,“別賣給日本人了,國內(nèi)價(jià)格這么高,在國內(nèi)賣你馬上能成富翁”。但是王秀德沒有這樣做,還是按照合同向日本客戶供貨,甚至沒有漲價(jià)。他說,“當(dāng)時(shí)日本客戶也沒有說感謝我們,但是第二年中國國內(nèi)價(jià)格大跌,我們主動(dòng)提出降價(jià)供貨,但是對方體諒我們,堅(jiān)持原價(jià)購買,我們之間的信任就是這樣建立起來的。”

  在源清田,企業(yè)高層們平時(shí)很少談具體賺多少錢,大多時(shí)候談的是如何把產(chǎn)品做好,如何把服務(wù)做好。王秀德說,不能做一錘子買賣、鉆研各種“術(shù)”而忘了“道”,要以雙贏的思路為客戶和消費(fèi)者考慮,這樣反而能在不知不覺中賺到錢,“心向善,路會(huì)越走越寬”。

  

王秀德在源清田創(chuàng)業(yè)15周年感謝大會(huì)上致辭

  源清田倉庫租賃業(yè)務(wù)的由來讓王秀德感觸良深。當(dāng)時(shí)源清田從千葉縣一家破產(chǎn)企業(yè)手中買來一個(gè)工廠用于自身業(yè)務(wù)擴(kuò)展,交付時(shí)一家服裝廠正租用著工廠。按照法律,這家服裝廠需要在一個(gè)月內(nèi)搬出去,但是服裝廠年逾古稀的社長懇請王秀德允許他們繼續(xù)租用。如果服裝廠重新租廠房要一次性交10個(gè)月的房租,還有押金禮金,工廠搬遷勢必會(huì)淘汰一些老舊設(shè)備,這些費(fèi)用可能令這家服裝廠破產(chǎn)。于是王秀德答應(yīng)了服裝廠社長的請求,不僅如此,還不收對方押金。王秀德笑著說,“租給他們我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展是會(huì)慢一點(diǎn),但是不租的話他們可能會(huì)破產(chǎn),答應(yīng)他們之后那個(gè)社長很感動(dòng),拿了很多衣服給我們,分給了我們公司的女員工。”而恰恰正是這樣一個(gè)契機(jī),讓王秀德開始了倉庫租賃這樣一個(gè)新的業(yè)務(wù)。

  王秀德對客戶所做的這些事,并不單單是為了建立信用開展長期合作,同時(shí)也因?yàn)樗麜r(shí)時(shí)刻刻意識(shí)到自己是個(gè)中國人,在與日本客戶合作時(shí)不能給中國人丟臉。

  王秀德說,“雖然作為一家盈利的公司我們交很多稅,但是我很坦然,交稅也是在盡社會(huì)責(zé)任,稅金可以修路、搞社會(huì)福利,交稅也有利于樹立我們在當(dāng)?shù)氐挠绊懥托蜗螅辉僖驗(yàn)槭峭鈬藙?chuàng)辦的企業(yè)而被日本人看不起。”接待日本客戶,安排他們住五星級酒店、豪車接送,但是如果工廠破破爛爛、產(chǎn)品普普通通,一樣得不到他們的尊重。

  對于王秀德來說,跟日本人做生意其實(shí)也是在做中日交流。他說,“我們每年帶很多日本客戶去中國考察,參觀我們的工廠,他們中很多人以前對中國有偏見,甚至討厭中國,但是也有很多人去看了之后改變了看法,喜歡上了中國,他們還會(huì)在影響他們的家人和企業(yè)員工”。

  

源清田文化館

  “左手算盤、右手論語”

  很多認(rèn)識(shí)王秀德的人將他稱為“儒商”。他平易近人,待人彬彬有禮,喜歡書法,喜歡中國傳統(tǒng)文化。王秀德的辦公室里總是放著中國古典,他會(huì)抽空翻看,細(xì)細(xì)體會(huì),并將其用到企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中。

  王秀德說,企業(yè)家容易給人“土豪”的印象,“如果再低調(diào)一點(diǎn)、腳踏實(shí)地一點(diǎn),‘土豪’就能變‘士豪’,‘土’和‘士’就差一點(diǎn)點(diǎn)”。上世紀(jì)八九十年代,中國剛剛改革開放,那是一個(gè)愛拼敢贏的時(shí)代,只要膽子大做生意就能成功,但是現(xiàn)在時(shí)代不同了,分工越來越細(xì),企業(yè)經(jīng)營需要精細(xì)化,品質(zhì)好服務(wù)好、價(jià)格優(yōu)惠才能存活下來,光有膽子是不夠的。

  

王秀德

  盡管王秀德并不喜歡拋頭露面,但是在需要的時(shí)候,他也為在日僑團(tuán)出錢出力、為國內(nèi)建設(shè)扶貧作貢獻(xiàn),為日本災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)物資。2017年,他向母校華僑大學(xué)捐贈(zèng)100萬元設(shè)立“華僑大學(xué)王秀德柳玲獎(jiǎng)學(xué)金”,用于支持母校人才培養(yǎng)工作,之后又曾多次出資母校外國語學(xué)院的多媒體教室建設(shè)。

  

王秀德在北京天安門參加中華人民共和國建國70周年閱兵式觀禮

  

王秀德出席東京塔春節(jié)點(diǎn)燈儀式

  在源清田中國工廠的外墻上,寫著“左手算盤、右手論語”幾個(gè)大字,這句話來源于日本著名實(shí)業(yè)家澀澤榮一的著作,原文是“左手論語、右手算盤”。王秀德對這句話進(jìn)行了改編,用最常用的右手拿論語,意在表明企業(yè)應(yīng)該更加注重道義,而非利益。對待家人、員工、客戶、消費(fèi)者、社會(huì)總是心存感恩,這也是王秀德將公司創(chuàng)業(yè)15周年紀(jì)念活動(dòng)取名為“感謝大會(huì)”的原因。

  

源清田的中國工廠

  

半島客戶端

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