?　　半島網11月7日消息  2019年11月7日，青島客運段北京動車隊值乘的G474次列車上發生了溫暖感人的一幕。行動不便的萊陽乘客“魯阿姨”在列車工作人員的主動照顧下，度過了一段方便愉快的旅程。

　　14點10分，煙臺站正在進行始發立崗作業的列車長杜盼盼突然看到一位坐在輪椅上行動不便的阿姨，她第一時間走到阿姨身邊詢問，得知這位“魯阿姨”剛在煙臺的醫院做完腿部手術，趕回萊陽老家修養。為了方便乘車，杜車長迅速安排“魯阿姨”在無障礙衛生間車廂乘車休息。發車后，12號車廂乘務員王蕓霞主動送來了溫暖的熱水，并告訴“魯阿姨”乘車途中有什么需要提供服務和幫助的地方就給她說，緊接著還主動幫“魯阿姨”同行的老伴和兒子找座位休息。

　　

　　

　　列車于15點08準時到達萊陽站，列車長杜盼盼和乘務員王蕓霞迅速與同行的家屬幫助“魯阿姨”順利下車，下車后“魯阿姨”不時回頭向G474次列車工作人員豎起了大拇指，感謝她們一路上像一顆顆冬日暖陽送來的溫暖。

　　

　　千里鐵道線，茫茫的旅途中這樣的事情會經常遇到。青島客運段高鐵列車的所有工作人員一直秉承“海之情懷，家之溫馨”的服務理念，用心、用情服務著廣大旅客。一路平安相送，一路溫馨陪伴是她們最大的心愿。

　　[編輯: 王麗芳]