?　　易鑫：

　　車輛已被拍賣，剩余欠款將通過(guò)法律途徑追責(zé)

　　為了核實(shí)冷先生的說(shuō)法，以及貸款當(dāng)時(shí)雙方對(duì)于貸款金額的商定。半島網(wǎng)聯(lián)系上了當(dāng)時(shí)為冷先生辦理貸款的易鑫業(yè)務(wù)員，但該業(yè)務(wù)員表示，他只負(fù)責(zé)前期，冷先生的業(yè)務(wù)，前期他已經(jīng)辦完了，已經(jīng)沒(méi)什么要說(shuō)的了，后期需要客戶與公司聯(lián)系解決相關(guān)事宜。此外，他還表示，已經(jīng)從易鑫辭職，冷先生具體貸款多少，已經(jīng)不記得了。

　　7月23日，半島網(wǎng)又撥打了易鑫400客服電話，工號(hào)為8012的工作人員回復(fù)，“冷先生總?cè)谫Y費(fèi)用是37600元，具體用途租賃合同條款上都有，冷先生都是按手印簽字的。還款日期是2018年1月1日，由于冷先生未按時(shí)還款，目前車已經(jīng)被公司拍賣。”至于車被拖走之后的交通違法記錄，工作人員表示，不用冷先生負(fù)責(zé)，由于公司有拖車時(shí)間記錄，公司會(huì)自行處理。

　　對(duì)于為何公司將車拍賣之后，依然按原額度發(fā)催款短信。該工作人員表示，“拍賣金額不足以抵消貸款，由于短信是系統(tǒng)發(fā)送，沒(méi)有辦法人工取消。目前客戶不需要繼續(xù)還貸款，后期公司會(huì)采取法律途徑繼續(xù)追責(zé)。”

　　至于冷先生說(shuō)的業(yè)務(wù)員曾口頭告知一共貸款28000元，易鑫400客服電話工作人員表示，一切以合同為準(zhǔn)。“該業(yè)務(wù)員不是易鑫工作人員，只是代理商，類似于中介的工作人員，只是其辦理的貸款產(chǎn)品是易鑫的。”易鑫車貸還表示，將在3到5個(gè)工作日之內(nèi)，重新給冷先生郵寄一份合同。