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　　文/堂吉偉德

　　“雙11”即將來臨，網購成為近期熱點。記者調查發現，一些網上“熱銷產品”的好評和銷量都是虛假買家通過虛假交易“刷”出來的。（11月3日《北京青年報》）

　　對于消費者來說，“刷單”就是一種欺詐行為。解決“刷單”問題并不缺乏法律依據，2014年，國家工商總局頒布了《網絡交易管理辦法》，明確規定“刷單”等屬于不正當競爭行為，工商部門可以對商家進行查處，競爭對手也可以進行舉報。不過囿于舉證的難度，進行查證需要花費大量的精力和時間，也需要工商部門在開展集中整治之余，出臺更具針對性的措施。此外，稅務部門也應發揮作用，通過補交稅款等方式，達到釜底抽薪的效果，讓采取“刷單”方式找存在感的網店，付出應有的代價。

　　杜絕“刷單”現象，還需要企業在扮演好“第一責任人”角色。同時，監管層面也應針對問題而不斷提高監管的效力，在對違法行為進行打擊的同時，引導消費者參與其間形成共治。破解制造網店“刷單”需要監管分外賣力，監管者應盡快拿出實質性舉措來，給刷單潛規則以迎頭痛擊。

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（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]