?　　半島網(wǎng)2月28日消息 為依法處罰侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，國(guó)家工商總局制定了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，該《處罰辦法》于2015年1月5日公布，將在2015年3月15日起施行。

　　《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》共二十二條，對(duì)《消法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者義務(wù)進(jìn)行了具體細(xì)化。《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者提供商品和服務(wù)的質(zhì)量要求、有關(guān)商品和服務(wù)的宣傳行為以及以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)、網(wǎng)購(gòu)等七日無(wú)理由退貨、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、商品和服務(wù)“三包”責(zé)任等內(nèi)容作了具體規(guī)制，還對(duì)從事修理加工、裝飾裝修以及有關(guān)中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為明確了行政處罰。

　　新出臺(tái)的《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》，明確了行政處罰應(yīng)當(dāng)依照公正、公開(kāi)、及時(shí)的原則，強(qiáng)調(diào)了處罰與教育相結(jié)合，同時(shí)規(guī)定要通過(guò)建議、約談、示范等方式的行政指導(dǎo)，督促經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》作為新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的配套規(guī)章，將為消費(fèi)者再添維權(quán)底氣。廣大消費(fèi)者如遇到消費(fèi)糾紛或者發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)撥打市工商局12315熱線投訴舉報(bào)。

　　文 王君莉

　　 [編輯: 董芳]