□記者 牛遠飛 報道
本報濟南訊 "66712345車管服務咨詢熱線實現24小時自主語音回復；通過濟南市公安局民生警務平臺自動發送機動車和
駕駛人告知
短信由原來的10項增加至36項；配合相關部門開通駕駛人網上學習教育。"近期濟南市交警支隊
車管所升級了三項新的服務舉措。
據介紹,66712345咨詢電話的24小時自主語音回復系統涵蓋了車管部門的投訴建議電話、各類業務咨詢、各機動車服務站的電話告知,交通違法查詢電話、駕駛人違法記分查詢電話、違法處理業務咨詢電話的告知。經過測試和試運行階段后,自2014年6月23日起正式啟用。
濟南市交警支隊車管所整合了民生警務平臺短信告知業務資源,實現了36項機動車及駕駛人業務的自動短信告知。此36項告知業務基本涵蓋了機動車和駕駛人告知業務的全部事項,包括機動車臨界告知、逾期告知、逾期二個周期未檢驗告知等告知業務；機動車駕駛人的A、B類重點車輛駕駛人注銷最高準駕車型告知、延長實習期告知、臨界審驗告知、逾期未審驗告知等,其他類型機動車駕駛人臨界告知、逾期告知等告知業務。為群眾提供了更加便捷的車管告知服務,進一步強化了機動車及駕駛人的源頭管理。
