文/姜云霄

　　朋友去一家服裝店買衣服，挑來選去，最后因為沒有合適的就沒買，店主的弟弟不高興了，從冷嘲熱諷到惡語相加，接著還想拳頭說話，嚇人不輕。

　　見過商店“同行莫入”的告誡，見過商店“請勿拍照”的提示，但從沒見過“非買莫入”的警告。來的都是客。購物與否，悉聽尊便，而且從顧客的挑三揀四中發現自己商品的“不是”，揣摩洞悉顧客的購買心理，然后調整進貨品種，讓自己的商品暢銷起來。不能滿足顧客的需求，更遷怒于顧客，沖冠一怒，雞飛狗跳，誰更賠呢？而更重要的是這樣的商家信譽掃地，難道應該建議他轉行開武館——那也不夠格。(市南區居民)

　　

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