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快遞假期爆倉收無人收 單位放假最好填家庭地址

2013-10-07 07:55   來源: 青島早報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  早報訊 "十一"黃金周到來,許多電商打折促銷,吸引網購一族頻頻下單。而市民 "扎堆"購物,令快遞業務量激增,許多快遞員每天送件量達到百余個,而由于個別快遞公司快遞員輪休,這使得快遞公司人手不夠,消費者收貨需自取。而黃金周期間多數單位放假,不少快件無人簽收,只能節后派發。快遞公司提醒,假日收貨最好填寫家庭地址。

  市民張先生經營一家汽車用品店,假期前他從網上訂購一款車載導航儀,原定10月1日到貨,于是他通知客戶2日以后來取貨,不料貨發到青島卻沒了音訊。"我從網上查到貨物9月30日便發到青島地區,應該是10月1日派發給我,但查詢訂單卻發現我的貨成了疑難件。"左等右等,遲遲收不到貨物的張先生只好撥打這家快遞熱線。這家快遞公司的工作人員稱快遞人員輪休,加上貨物量太大,實在無法上門派送,節后會及時送貨,要是張先生急用可自己來取。由于客戶急著要貨,張先生只好駕車到快遞點自取。      

  記者咨詢申通、圓通、順豐等快遞公司了解到,國慶節許多網店抓住時機,大打促銷牌,這催熱國慶期間的網購潮,也直接導致快遞業務量的激增。一家快遞公司快遞員周先生告訴記者,國慶節期間,他們的快遞業務量比平時增加30%多。

  記者在采訪時還發現,國慶長假期間,不少市民選擇外出旅游,這也導致不少快件無人簽收,只能臨時被積壓。

  在中山路工作的朱先生告訴記者,他根據時間推算,原本應該收到的快件遲遲沒領到,于是他致電快遞公司詢問原因。該快遞公司魚山快遞點負責人答復朱先生說,公司快遞員節假日不休息,快件沒送給朱先生并不是沒人派送,而是得知朱先生單位放假,所以準備在假期結束后再另行派送。

  據了解,多數快遞網點國慶期間正常營業,但不能保證時效,部分網點取消加急的"專寄件"。記者咨詢一家快遞公司了解到,顧客平時如有急件,可以發"專寄件",頭天送件第二天就可到達,但由于國慶期間部分工作人員輪休,所以專寄件業務暫停。如果顧客要發快件,最好避開假日提前發送。 (記者 錫復春)

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