被燒壞的顯示器。本報記者張超攝

  　　本報8451234熱線消息(記者　張超)　20日,市民梁先生致電本報反映,他剛買半年多的戴爾電腦顯示器突然自燃,房間里的生活物品都被燒壞了,如今事情過去一個月了,廠家和代理商遲遲沒有給出賠償方案。

　　20日,在梁先生住處,記者看到墻體剛剛被粉刷完畢,電腦桌上一片狼藉,有一大片被嚴重燒焦的痕跡,發(fā)生自燃的顯示器已經完全變形。　

　　“是房東撬開門把火撲滅的,房間內的生活物品全都沒法用了。”梁先生說道,事發(fā)時間是去年12月21日,自己正在外面工作,趕回家時墻體已被熏黑,整個電腦桌上都是燒損的痕跡,床上的被褥也都落滿灰燼,根本無法居住。事后梁先生聯(lián)系廠家,廠家讓聯(lián)系負責此事的保險公司,幾經周折過去將近一個月,沒有任何一方出來為此事負責。“前前后后損失將近6000來塊錢,剛把墻重新刷了一遍。”看著屋內的狼藉一片,梁先生很是無奈。　

　　據(jù)梁先生介紹,自己于去年5月份在建設路的一家電腦城購買了一臺戴爾IN2030M型電腦顯示器,價值780元,發(fā)生自燃后,“保險公司也派人來了,拍了照就走了,說要等美國那邊給信兒,將近半個月的時間了,一直都沒有回信。”梁先生說道。　　隨后,記者撥通了保險公司某王姓工作人員的電話,其表示自己是第三方工作人員,已將此事反映給保險公司,需要等待處理結果,但承諾會盡快處理此事。

　　代理商表示此事已經備案,但不承擔自燃責任,需找廠家服務站反映,但當時接聽梁先生顯示器自燃事件的負責人電話則一直處于關機狀態(tài)。