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花6800元買的設(shè)計(jì)方案打水漂 東易日盛:顧客違約

2019-02-25 11:25 信網(wǎng)閱讀 (7459394) 掃描到手機(jī)

信網(wǎng)2月25日訊 湯先生在青島市西海岸新區(qū)有套房子要裝修,2018年10月5日,他花6800元錢委托東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司為自己設(shè)計(jì)裝修方案。雙方簽訂了設(shè)計(jì)合同,但設(shè)計(jì)方案出來后王先生發(fā)現(xiàn),方案中材料的價(jià)格高于市場價(jià)格,于是湯先生要求終止合作并提出退款,遭到對方拒絕。信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司,工作人員稱,因?yàn)轭櫩蜎]有與公司簽訂施工合同,根據(jù)前期簽訂的設(shè)計(jì)合同,公司可以不退款。

湯先生告訴信網(wǎng),根據(jù)雙方簽訂的設(shè)計(jì)合同,在設(shè)計(jì)方案確定后必須由東易日盛來裝修,同時(shí)裝修材料也需在東易日盛選購,6800元用來抵消工程款。由于擔(dān)心材料價(jià)格過高,湯先生又跟對方簽了一份補(bǔ)充協(xié)議。

信網(wǎng)看到協(xié)議中寫著:如遇到同品牌同型號主材差別特別大的情況,客戶可自行選購?!翱墒菍Ψ桨l(fā)來的主材價(jià)格,對比市場價(jià)格,有的每平米高了十幾元?!睖壬硎荆?yàn)檫@點(diǎn),他決定終止與對方的合作。

湯先生表示,因?yàn)閰f(xié)議中寫明,如果顧客主動終止合作,設(shè)計(jì)費(fèi)不予返還,所以剛開始他想只要設(shè)計(jì)方案,6800元作為付給對方的設(shè)計(jì)費(fèi),但遭到對方拒絕?!霸谟懻摰臅r(shí)候我們因?yàn)檫@個(gè)問題發(fā)生了一點(diǎn)爭執(zhí),最后對方說要嚴(yán)格按照合同執(zhí)行,如果我想要方案,要再交6800元才行?!?/p>

對于這點(diǎn),湯先生無法接受?!昂贤袑懙娜绻诤炇┕ず贤?,我把設(shè)計(jì)方案帶走,需要支付兩倍的設(shè)計(jì)費(fèi),但我現(xiàn)在既沒簽施工合同,又沒拿到方案,為啥還要再交6800元?”雙方不歡而散,之后,湯先生自己另找了一家裝修公司給房子裝修,但這6800元設(shè)計(jì)費(fèi)卻一直沒有解決?!艾F(xiàn)在我房子已經(jīng)快裝修好了,對方就算給我方案我也用不到,所以希望能退我一部分?!睖壬f。

隨后,信網(wǎng)聯(lián)系到東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司,對方工作人員表示,公司之前的做法嚴(yán)格按照規(guī)定及合同執(zhí)行,不存在任何問題。“當(dāng)初簽合同的時(shí)候我們已經(jīng)跟消費(fèi)者講的很清楚,必須由我們來施工,我們才給他出設(shè)計(jì)方案,顧客也同意了,最后顧客提出這種要求,我們也沒有辦法。”

至于為何拒絕把設(shè)計(jì)方案提供給顧客,工作人員表示:“因?yàn)轭櫩瓦`約了,所以一般這種情況我們是不會把設(shè)計(jì)方案給顧客的?!?/p>

信網(wǎng)仔細(xì)查看了雙方簽訂的設(shè)計(jì)合同,在合同的第六條中1.2條款中寫明:簽訂本協(xié)議后,即開始工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,若甲方(顧客)無故終止合同,設(shè)計(jì)費(fèi)不予返還。而對于終止合同后設(shè)計(jì)方案如何處理,合同中并沒有寫明。

黃島區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),根據(jù)雙方簽訂的合同,消費(fèi)者出現(xiàn)違約情況,商家可以依據(jù)合同條款進(jìn)行處理,但對于設(shè)計(jì)方案如何處理,由于合同中沒有明確規(guī)定,雙方最好可以協(xié)商解決,如果解決不成,也可以走訴訟程序。信網(wǎng)記者 楊宇宣

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