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奔馳EQE使用1年多電池出現故障 96度電池包僅能充入42度電

2024-08-13 14:07 大眾報業·半島網閱讀 (886282) 掃描到手機

半島網8月14日訊 近日 市民盛先生向半島網聽潮欄目(0532-80889235)反映,他在青島利星行之星汽車有限公司花費45萬購買了一款奔馳EQE,在使用中發現電池充電出現問題。續航里程大打折扣,起初充電量充滿能充96度電,但現在在虧電狀態下充滿也只能充進去42度電。還曾出現倒車功能失靈的情況。對此4S店工作人員表示,經技術檢測電池有故障,已經在給客戶走更換電池流程,雙方已達成一致。

2023年6月底盛先生在青島利星行之星汽車有限公司看中了一款奔馳EQE,“當時市場報價55萬,4S店給優惠了10萬,最終花費45萬元購買的?!笔⑾壬徿嚭蟛痪?,這款奔馳EQE又官降了10萬元。盛先生認為這是市場行為完全可以理解。不過在車輛使用過程中發現諸多問題。

奔馳EQE 滿電續航只能跑200多公里?

盛先生告訴記者,他購買的這款車在使用過程中發現該車續航有問題。“剛提車時能開650公里是沒有問題的,然后慢慢的續航里程越來越短?,F在滿電狀態下只能跑200多公里。提車之初充滿電能充96度電,現在在虧電狀態下充電卻只能充進去42度電?!?/p>

盛先生將該問題也反饋給奔馳4S店,工作人員給予檢測,當時未發現故障碼,顯示電池是正常的。在工作人員的建議下,盛先生找到快充充電樁,并將電量消耗在10%以下,進行自測充電。盛先生測試電池從8%的電量充滿到100%發現,充電量依然是42度電。盛先生將充電過程錄下視頻交給4S店工作人員。“滿電狀態下續航里程顯示650公里,但實際車輛行駛過程中,續航里程掉的非常快?!笔⑾壬f道。

奔馳EQE出現倒車功能 “失靈”?

除此之外,盛先生還發現自己的愛車電控也出現過問題?!霸缟铣鲩T,在倒車過程中,顯示已經掛了倒擋,但是機車根本沒動靜。”盛先生多次關掉電源,重新啟動還是不行。于是盛先生撥打了救援電話。盛先生多次嘗試后,倒擋功能恢復正常。盛先生告訴記者,對于這個問題,4S店工作人員檢測也是沒有故障碼,無法檢測出問題。

盛先生告訴記者,經過多次溝通, 4S店答應給更換電池,但是他也有自己的顧慮?!案鼡Q電池肯定會出現在維保記錄里,會對自己的車二次出售帶來貶值?!?/p>

4S店回應:已給客戶更換電池

為落實情況,記者聯系到城陽利星行,工作人員表示,盛先生的奔馳EQE經過技術檢測出電池故障,因為在質保期內,已經給盛先生走更換電池的流程。免費給盛先生換電池,目前已和盛先生達成一致。對于電控是否存在問題,她不清楚,但會向售后同事了解情況。

律師:若車輛貶值可主張賠償

對于盛先生的遭遇,是否有權提出除更換電池外還要求額外補償?北京大成(青島)律師事務所牛紅巖律師認為,“若有證據證明車輛貶值或其他經濟損失存在可以主張賠償,但是在實踐中存在貶值損失難認定的情形。從合同相對應而言,銷售者承擔車輛貶值賠償責任后,是無法向廠家索賠的。”

   針對以上問題,半島網將繼續關注。


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